为规范辛戈瑞尔网（网址：xingeruier.com，以下简称“平台”）信息发布秩序，保障交易双方合法权益，杜绝违规信息传播，维护平台健康运营环境，深圳市辛戈瑞尔网络科技有限公司（以下简称“公司”）制定本规范。本规范适用于平台所有用户（包括商家、服务提供方、买家），用户在平台进行搜索、发布信息、沟通交流等所有操作，均需严格遵守本规范约定。
一、总则：1. 本规范所指违禁词，是指违反国家相关法律法规、行业规范及平台规则，可能危害国家安全、公共利益、人身财产安全，或含有虚假宣传、低俗不良、侵权违法等内容的词汇、短语及表述；2. 平台将建立完善的违禁词库，结合国家相关规定及行业特点，持续更新违禁词清单，涵盖3C数码行业相关违规表述及通用违禁内容；3. 所有用户应主动学习本规范及平台违禁词相关要求，自觉规避违禁词，不得刻意规避、篡改违禁词（如拆分、谐音、错别字替换等）规避平台管控。
二、违禁词搜索管控规则：1. 平台将对用户搜索行为进行合规管控，当用户输入的搜索关键词包含违禁词时，平台将采取搜索结果屏蔽、提示违规等措施，不展示相关违规内容；2. 若用户多次搜索违禁词，或恶意尝试搜索违规内容，平台有权对其账号采取限制搜索权限、警告、暂停账号使用等措施，情节严重的，终止账号服务；3. 平台鼓励用户对违规搜索内容进行举报，举报经核实后，将对相关内容进行处理，并对举报用户给予适当保护。
三、违禁词使用禁止情形：用户在平台所有场景（包括但不限于商品发布、服务发布、店铺介绍、聊天沟通、评论留言、搜索关键词等），禁止使用以下各类违禁词及相关表述，否则平台将依法依规进行处理：1. 违反国家法律法规的违禁词，包括但不限于涉及国家机关、国家象征、违禁物品、违法犯罪相关的词汇及表述；2. 虚假宣传类违禁词，包括但不限于“国家级”“最高级”“最佳”等绝对化用语，以及无依据的功效宣称、数据夸大等表述；3. 低俗不良、违背公序良俗的词汇及表述，包括但不限于色情、暴力、迷信、低俗调侃等内容；4. 侵权类违禁词，包括但不限于冒用他人商标、专利、品牌名称等违规表述；5. 3C数码行业专项违禁词，包括但不限于虚假标注产品参数、夸大产品性能、违规宣称专利等不符合行业规范的表述；6. 其他违反国家相关规定、平台规则及本规范的违禁词汇及表述。
四、用户责任与义务：1. 所有用户需自行核查所发布、使用的文字内容，确保不包含任何违禁词，不得刻意规避平台违禁词管控；2. 商家及服务提供方需对商品、服务相关宣传内容进行严格审核，重点排查标题、描述、参数等内容中的违禁词，避免违规；3. 用户在沟通交流中，需使用文明用语，不得使用违禁词及不文明表述，不得传播违规信息；4. 若用户发现平台存在未被管控的违禁词，或其他用户使用违禁词的情况，应及时向平台举报，配合平台进行处理。
五、平台管控与处理措施：1. 平台将通过技术筛查、人工审核相结合的方式，对平台内所有内容进行违禁词排查，实行“机审先行、人检复核”的合规流程，确保及时发现并处理违规内容；2. 若发现用户使用违禁词，平台将根据违规情节轻重，采取以下处理措施：（1）轻微违规：删除违规内容、给予警告，要求用户限期整改；（2）中度违规：限制账号相关权限、下架相关商品或服务，暂停账号部分功能；（3）严重违规：终止账号服务，情节严重的，依法向相关部门举报；3. 平台有权根据国家法律法规更新、行业规范调整及平台运营需要，更新违禁词库及本规范相关条款，调整后将通过平台公告通知所有用户，用户继续使用平台服务的，即视为接受调整后的内容。
六、其他说明：1. 本规范未尽事宜，遵循国家相关法律法规、行业规范及平台相关规则执行；2. 若用户对违禁词认定、管控措施有疑问，或需要咨询相关合规事宜，可通过以下方式联系公司，我们将及时为您解答、核实；3. 用户因违反本规范使用违禁词，导致自身账号受限、内容被删除，或给平台、其他用户造成损失的，由用户自行承担全部责任，平台不承担任何相关责任。
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